Poco cierra su sitio web el 31 de diciembre: ¿Qué sigue para los usuarios?
El 31 de diciembre de 2024, el sitio web oficial de Poco (po.co) cerrará definitivamente, afectando también a los sitios regionales como Reino Unido (/uk) y Francia (/fr). Sin embargo, los usuarios no deben preocuparse: los productos y servicios de Poco estarán disponibles en la plataforma oficial de Xiaomi (mi.com). Esta decisión busca integrar por completo a Poco en el ecosistema más amplio de Xiaomi.
La transición de Poco a Xiaomi comienza en octubre
La transición oficial comenzará el 21 de octubre de 2024, fecha en la que dejará de ser posible realizar compras directamente en el sitio web de Poco. A partir de entonces, todas las transacciones y servicios relacionados con los productos de Poco estarán disponibles exclusivamente en mi.com. Aunque Xiaomi ha promocionado la independencia de sus marcas como Xiaomi, Redmi y Poco, la decisión de unificar los servicios de Poco dentro del ecosistema de Xiaomi parece un movimiento estratégico lógico.
Desde el punto de vista del usuario, la experiencia no sufrirá cambios importantes. Xiaomi ha asegurado que todas las ofertas de productos, el soporte al cliente y los servicios existentes serán transferidos sin interrupciones a su sitio web.
¿Qué pasará con los puntos de lealtad y pedidos existentes?
Los usuarios de Poco también pueden estar tranquilos en cuanto a sus programas de lealtad. Los puntos acumulados, como los Poco Points, serán válidos en el ecosistema de Xiaomi, y los cupones existentes se reemitirán antes del 12 de diciembre. Además, Xiaomi migrará automáticamente los pedidos anteriores, la información de seguimiento y hasta las reseñas de los usuarios del sitio de Poco a su propia plataforma. Todo este proceso se realizará de manera automática, por lo que no se requiere ninguna acción por parte de los usuarios.
| Fecha | Evento |
|---|---|
| 21 de octubre de 2024 | Último día para compras en po.co |
| 12 de diciembre de 2024 | Reemisión de cupones existentes |
| 31 de diciembre de 2024 | Cierre completo del sitio web de Poco |
¿Qué pasará con la app de la tienda de Poco?
Lamentablemente, la app de la tienda de Poco no será parte de la migración. Después del 31 de diciembre, la app dejará de funcionar, y cualquier intento de acceder al sitio web de Poco redirigirá automáticamente a la plataforma de Xiaomi. A pesar de que Xiaomi presentó a Poco como una marca independiente en 2020, esta nunca se separó completamente de su casa matriz. Los productos de Poco han compartido muchas similitudes con la línea Redmi, lo que hace natural esta integración.
Impacto en los usuarios de Poco
Desde el punto de vista del usuario, esta transición tendrá un impacto mínimo. Los usuarios seguirán disfrutando de los productos y servicios de Poco a través de Xiaomi, y todo el soporte al cliente y las ofertas de productos seguirán disponibles sin interrupciones. Las funcionalidades clave, como los programas de lealtad y el historial de pedidos, seguirán intactas.
- Programas de lealtad: Los puntos y recompensas de Poco se mantendrán válidos en Xiaomi.
- Pedidos anteriores: Toda la información relacionada con pedidos y envíos será transferida a Xiaomi.
- Productos: Poco continuará vendiendo sus productos, ahora dentro de la plataforma mi.com.
Si bien la app de la tienda de Poco dejará de existir, Xiaomi ofrece una plataforma unificada que garantiza una experiencia sólida para los usuarios.
¿Qué significa esta unificación para Poco?
Esta integración en Xiaomi es un paso hacia la consolidación de la presencia online de la marca. Poco seguirá existiendo, pero ahora dentro del ecosistema más amplio de Xiaomi. La unificación con Xiaomi no solo fortalecerá la experiencia de usuario, sino que también permitirá a Poco beneficiarse del soporte y las infraestructuras de su empresa matriz.
Aunque el cierre del sitio web afecta a todos los dominios bajo po.co, Poco India, que opera bajo el dominio poco.in, parece seguir con sus operaciones sin cambios, al menos por el momento.
Planeta Xiaomi no vende ni comercializa ningún producto.
Cierre sitio web Poco
Poco cerrará su sitio web el 31 de diciembre de 2024 y migrará todos sus productos y servicios a Xiaomi.
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