Xiaomi retira Power Bank 33W 20.000mAh por riesgo de incendio
¡Atención, Xiaomi Fans! Retirada Global del Power Bank 33W 20,000mAh por Seguridad: ¡Te contamos cómo conseguir tu reembolso!
¡Hola, comunidad Xiaomi! Sabemos cuánto aprecian nuestros seguidores la fiabilidad y el diseño innovador de los productos de la marca. Por eso, hoy venimos con una noticia importante que requiere nuestra atención: Xiaomi ha anunciado una retirada voluntaria a nivel mundial de su popular Power Bank de 33W y 20,000mAh (modelo PB2030MI). ¡Pero tranquilos! La seguridad es lo primero, y te explicaremos todo al detalle.
¿Por qué esta retirada? La seguridad es lo primero en Xiaomi
La marca china ha actuado de forma proactiva para garantizar la seguridad de sus usuarios, identificando un lote específico de celdas de batería que podría presentar riesgos. Se trata del Power Bank Xiaomi de 33W y 20,000mAh, que destaca por su práctico diseño con cable integrado.
El corazón del problema: Celdas de batería bajo la lupa
El inconveniente se centra en un lote específico de celdas de batería (versión 2.0 del modelo 126280), fabricadas entre agosto y septiembre de 2024. Estas celdas, provenientes de un proveedor externo, podrían presentar una tendencia a sobrecalentarse en condiciones de uso extremo. Aunque Xiaomi ha señalado que los incidentes reportados son mínimos, la compañía ha decidido no arriesgarse y retirar del mercado unas 146,891 unidades vendidas a nivel global.
Este retiro afecta a las unidades disponibles en color azul y beige. Es fundamental destacar que otros modelos de power banks de Xiaomi no están involucrados en esta medida, ya que utilizan celdas de batería diferentes y completamente seguras. Xiaomi reafirma así su compromiso con la calidad y la seguridad, actuando con la máxima transparencia ante este tipo de situaciones.
¿Tu Power Bank está afectado? Te decimos cómo comprobarlo
Identificar si tu dispositivo está dentro de este lote es crucial. Xiaomi ha puesto a disposición de todos una herramienta sencilla para verificarlo.
Paso a paso: Verificación de tu dispositivo
Para salir de dudas, solo necesitas echar un vistazo a la parte trasera de tu Power Bank. Busca la siguiente información:
- Número de modelo: Debe ser el PB2030MI.
- Fecha de fabricación: Comprueba que corresponda a los meses de agosto o septiembre de 2024.
Xiaomi ha habilitado una herramienta de verificación en línea en su sitio web oficial. Simplemente ingresa el número de serie de tu dispositivo y te confirmará si está incluido en la retirada. Es importante que el número de serie sea legible; si está dañado o ilegible, la unidad no será elegible para el reembolso.
¡No te preocupes por el reembolso! Tus opciones están claras
Xiaomi ha diseñado un proceso transparente y accesible para que los usuarios afectados puedan obtener un reembolso completo. El importe del reembolso equivale a 159 yuanes (aproximadamente 22 USD o 1,940 MXN, sujeto a cambios en el tipo de cambio). Tienes dos vías para realizar este proceso:
1. Devolución en tienda física: Rápido y directo
Si tienes una tienda oficial Xiaomi Home cerca, esta es la opción más rápida. Acude a ella con tu Power Bank. El personal de la tienda verificará tu dispositivo y procesará el reembolso en el acto. ¡Sencillo y sin complicaciones!
2. Proceso en línea: Para quienes están lejos de una tienda
Si no te es posible visitar una tienda física, Xiaomi ofrece una alternativa online:
- Drena la batería por completo del Power Bank.
- Desecha el dispositivo de forma segura y responsable, siguiendo las normativas locales.
- Carga una prueba de eliminación (por ejemplo, una foto o video) en el sitio web oficial de Xiaomi.
- Proporciona los detalles del producto, incluyendo el número de serie.
Una vez verificada toda la información, Xiaomi procederá a tramitar tu reembolso. La compañía insiste en que no se deben seguir utilizando los dispositivos afectados para evitar cualquier tipo de riesgo.
El compromiso inquebrantable de Xiaomi con tu seguridad
Esta retirada voluntaria subraya el compromiso de Xiaomi con la transparencia y la responsabilidad corporativa. A pesar de que los incidentes reportados son mínimos, la decisión de retirar casi 147,000 unidades demuestra que la seguridad de sus usuarios es una prioridad absoluta. Xiaomi quiere prevenir cualquier posible problema antes de que suceda.
Es importante recordar que el resto de la gama de power banks de Xiaomi no se ve afectada y continúa siendo una opción segura y confiable para cargar tus dispositivos. Este incidente, aunque significativo, refleja la dedicación de la marca a mantener los más altos estándares de calidad y seguridad que tanto apreciamos.
Tu próximo paso: ¡Actúa con responsabilidad!
Si posees el Power Bank Xiaomi de 33W y 20,000mAh con cable integrado, te animamos a tomarte un momento para verificar si tu unidad está afectada. Utiliza la herramienta online o acércate a una tienda Xiaomi. Si tu dispositivo está incluido en el retiro, no dudes en seguir los pasos indicados para obtener tu reembolso y desecharlo de manera segura.
En resumen, la rápida actuación de Xiaomi ante esta situación nos da la tranquilidad de que la marca se preocupa genuinamente por nosotros. Aunque puede ser un inconveniente, las opciones de reembolso claras y accesibles hacen que el proceso sea lo más sencillo posible. ¡Asegura tu tranquilidad y la de los tuyos actuando a tiempo!
